repagon politiko

Politiko pri Interŝanĝoj kaj Revenoj

Ni esperas, ke vi amas vian aĉeton de SarmsStore. Tamen, se vi malkontentas pri via aĉeto, aŭ ĝi ne plenumas viajn postulojn, vi povas redoni ĝin al ni.

Eroj devas esti resenditaj nemalfermitaj en sia originala stato kaj pakado, ene de 14 tagoj de la dato, kiam vi ricevis ĝin. Ni povas oferti interŝanĝon aŭ plenan repagon por la prezo, kiun vi pagis.

Se vi redonas produkton al ni, ĉar ĝi estas malĝusta, ni repagos viajn poŝtajn kostojn nur se la eraro eraras per nia eraro kaj ne se la produkto estis malĝuste mendita de vi mem.

Ĉi tiu repago-politiko ne influas viajn laŭleĝajn rajtojn.

Bonvolu noti: Ĉi tiu politiko pri reveno kaj interŝanĝo nur rilatas al interretaj aĉetoj kaj ne validas por aĉetoj en butiko.

Ni rekomendas al vi redoni artikolojn per asekurita kaj spurebla metodo, kiel ekzemple Royal Mail Registrita livero. Bonvolu memori akiri pruvon pri poŝta kvitanco. Bonvolu noti, ke ni ne respondecas pri iuj artikoloj, kiuj mankas en la poŝto kaj ne atingas nin. Se vi uzas Royal Mail Recorded aŭ Speciala Liverado, vi povas kontroli, ĉu ni ricevis vian pakon per la retejo Royal Mail.

Por ebligi al ni procesi vian redonon pli efike, bonvolu sendi kovrilan noton kun la pakaĵo. Bonvolu klarigi ĉu vi volas interŝanĝon aŭ repagon, la kialon de reveno, kaj memoru enmeti vian mendnumeron kaj personajn kontaktajn detalojn por ke ni povu kontakti nin se temas pri problemoj.

Kiam ni ricevos produkton resenditan al ni por repago kaj kontentiĝos pri ĝia stato kaj la kialo de reveno, ni prilaboros vian repagon por la tuta sumo pagita por la aĵo per la sama formo de pago kaj konto origine uzata por la aĉeto. .

Bonvolu noti: se vi redonos interŝanĝitan eron por repago, ni rezervas la rajton ŝargi administran kotizon de 10 £ por kovri niajn kromajn afrankokostojn.

 

+ REVENO POLITIKO Demandoj

Ĉu nepras plenigi redonan formularon?

Ni forte rekomendas vin plenigi redonan formularon. Bonvolu noti, se ero estas resendita sen redona formularo, tiam ni povas kontakti vin telefone aŭ retpoŝte por konstati la kialon de reveno. Se ni ne aŭdos de vi ene de 30 tagoj, ni rezervas la rajton aŭ resendi la aĵon al vi aŭ, se la aĵo taŭgas, prilabori repagon malpli 10 £ administracia kotizo.

Kiun servon mi uzu por redoni artikolon?

Ni rekomendas al vi redoni artikolojn per asekurita kaj spurebla metodo, kiel ekzemple Royal Mail Recorded aŭ Speciala Liverado. Bonvolu memori akiri pruvon pri poŝta kvitanco. Bonvolu noti, ke ni ne respondecas pri iuj artikoloj, kiuj mankas en la poŝto kaj ne atingas nin. Se vi uzas Royal Mail Recorded aŭ Speciala Liverado, vi povas kontroli ĉu ni ricevis vian pakon per la spuro kaj spuro de la retejo Royal Mail.

Kiom da tempo necesos por prilabori mian repagon?

Bonvolu permesi ĝis 10-15 labortagoj post ricevo, ke ĉiuj repagoj kaj interŝanĝoj estu prilaboritaj. Se vi ne ricevis vian repagon ene de 15 labortagoj post kiam ni ricevos vian produkton, bonvolu kontakti nin retpoŝte al sales@sarmsstore.co.uk.

Kiom longe post mia aĉeto mi povas resendi artikolon?

Bonvolu certigi, ke vi redonos viajn artikolojn ene de 30 tagoj de via aĉeto.

Se artikoloj estas resenditaj post ĉi tiu tempo, ni rajtas rifuzi repagon, sed eble pretas interŝanĝi, kondiĉe ke la aĵo estas en pura stato. Artikoloj devas esti resenditaj en la sama stato, kiam ĝi estis sendita.

Kio se mia produkto difektas aŭ difektas?

En la neverŝajna okazo, ke vi ricevos difektitan aŭ ne produkton, kiun vi mendis, vi povas redoni ĝin al ni senpage por interŝanĝo aŭ kompleta repago ene de 30 tagoj post ricevo de ĝi.

Kio se mi volas redoni aĵon aĉetitan per kontanta mono?

Aĉetitaj aĵoj per retrospektaj retejoj povas esti redonitaj ene de la sama 30-taga periodo, sed repagado ne estos pagita laŭ ĉi tiuj mendoj.

Kio se mi ricevas senpagan donacon kun mia aĉeto?

Se vi volas redoni aĵon kun senpaga donaco, vi devas redoni vian senpagan donacon kun tiu aĵo.

+ ŜANĜOJ DE POLITIKO Demandoj

Ni feliĉe interŝanĝos vian eron kondiĉe ke ĝi estu redonita en netuŝita stato kaj plenumas la kriteriojn por redoni eron kiel priskribite en nia Supra Politiko pri Reveno.

Kiel interŝanĝi aĵon

Sekvu la saman procedon priskribitan en nia revena politiko. Bonvolu plenigi la redonan formularon kaj diri al ni, por kiu aĵo vi ŝatus interŝanĝi ĝin kune kun koncernaj kontaktaj detaloj, se ni bezonos kontakti vin.

Kio okazas se estas prezo en diferenco?

Se estas iu kroma pago por pagi, ni kontaktos vin por ke pago estu farita.

Se estas parta repago, tiam ĉi tio estos kreditita reen al la karto, kiun vi uzis por la originala transakcio, provizante la mendon resendita al ni ene de la 30 tagoj.

Ĉu estas administra kotizo?

Se vi interŝanĝas por pli malalta valoro, tiam ni rezervas la rajton aldoni administran kotizon de 10 £ al la prezo de la anstataŭiga aĵo. Se ĉi tio estas la kazo, ni kontaktos vin por informi vin pri ĉi tio.